临近中午，赵长天看了看时间。
转头对周海琼和苏羽昕说道：“上午讨论得差不多了。
走，今天我请客。
咱们去公司附近的那家“聚源”餐厅边吃边聊，放松放松。”
周海琼和苏羽昕对视一眼，点了点头。
三人一同走出了公司。
很快来到了目的地。
这家餐厅装修简约而不失格调。
木质的桌椅摆放得整整齐齐。
墙壁上挂着几幅淡雅的装饰画，给人一种舒适惬意的感觉。
赵长天带着两人选了个靠窗的位置坐下。
阳光透过窗户洒在餐桌上，为这顿午餐增添了几分温馨。
点完餐，赵长天笑着对两人说道：“今天咱们就敞开了说，不用那么拘谨。
公司的发展还得靠你们二位出谋划策呢。”
不一会儿，服务员开始上菜。
一道道色香味俱佳的菜肴摆满了餐桌。
用餐间，赵长天放下手中的餐具。
表情变得认真起来：“上午看了你们俩的方案，各有千秋。
我琢磨着，可以把两个方案的长处结合起来。
让新业务试点既能凭借创新吸引市场。
又能在稳定的物业管理基础上稳步推进。”
他拿起筷子指了指，接着说：“就拿周海琼提出的定制化健康管理套餐来说。
这是个很有创新性的服务。
咱们可以借助苏羽昕优化后的物业管理团队，实现高效的服务对接。
物业管理团队可以帮忙收集老人的基本健康信息。
协助健康管理团队上门服务。
保证服务既及时又准确。
在智能环保设备租赁服务方面。
通过规范的物业管理流程，来保障设备的正常使用和维护。
像定期检查设备状况、处理损坏维修这些事儿。”
周海琼微微皱眉。
思索片刻后说道：“赵总，您的想法有道理。
但我担心这么融合会削弱方案的创新性。
定制化健康管理套餐。
我本想打造一个高度个性化、专业化的服务体系。
由专业医疗团队主导。
深入了解每位老人的健康需求，提供精准的健康管理方案。
要是过多依靠物业管理团队对接。
他们专业知识有限，可能会影响服务质量。
进而失去市场竞争力。
毕竟咱们的目标客户对服务专业性要求很高。”
苏羽昕轻轻摇头反驳道：“周副总，物业管理团队经过培训。
完全能承担基础的信息收集和服务对接工作。
这样不仅能提高服务效率，还能降低成本。
要是事事都让专业医疗团队来做。
成本大幅增加不说，服务覆盖面也会受限。
咱们得在创新和实际运营之间找个平衡点。”
周海琼有些着急，音量不自觉提高：“苏副总，我理解成本和效率的重要性。
但创新服务就是要打破常规，满足客户高端需求。
要是因为担心成本和效率，对创新服务限制过多。
怎么在市场中脱颖而出？
就像智能环保设备租赁服务。
如果物业管理流程太繁琐，业主觉得不方便，对服务的兴趣就会降低。”
苏羽昕认真回应：“周副总，规范的物业管理流程，是保障服务质量和可持续性的关键。
智能环保设备租赁涉及设备维护、保养和管理。
没一套完善流程，很容易出现设备损坏无人修、租赁秩序混乱等问题。
最终影响业主体验，损害公司声誉。
咱们不能只看眼前市场吸引力，忽视长期运营风险。”
赵长天看着两人争论，心中无奈。
但还是耐心说道：“两位，先别急。
咱们目标一致，都是为了新业务试点成功。
海琼的创新思路能给公司带来新机遇。
羽昕的稳健考虑能保障业务稳定运行。
咱们得找到两全其美的办法。”
周海琼稍微冷静了些，说道：“赵总，我明白您的意思。
但我还是希望创新服务能有足够自主性，让专业的人做专业的事。
物业管理团队可以协助，核心服务内容还是交给专业团队。
比如定制化健康管理套餐。
物业管理团队负责前期沟通和信息收集。
后续专业健康评估和方案制定由专业医疗团队来做。”
苏羽昕也缓和了语气：“赵总，我也认同创新重要性。
但物业管理优化方面，也得足够重视。
像智能环保设备租赁服务，物业管理团队不仅要负责日常管理。
还应参与服务设计和优化。
根据实际运营提合理建议，确保服务长期稳定运行。”
赵长天点头道：“你俩提议都有道理。
但现在分歧还是比较明显，得进一步探讨怎么在创新和稳定间找到最佳平衡点。
或许针对每个具体服务项目。
详细分析物业管理团队和专业服务团队的职责划分，制定明确工作流程。”
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