“首先是以人为本，给酒店服务人员提供良好的工作环境。人尽其才，物尽其用！每个人可以在岗位上发光发热！然后是宾客至上，客人们提供温馨舒适的环境，最好的食材，最美味的食物……我们不用考虑今天来了多少桌客人？而是要看这些客人，今天来了，明天来愿意来吗？不管他们是心情郁闷而来，还是哭着而来，都要让他们笑着出门！”
这些话，如同一记铁锤重重地敲在周艳萍的心头。
她终于明白——
为何她管理的枫林酒店，客人越来越少，原来服务员都是一副消极怠工的样子！
反观现在枫林假日酒店里的服务员，个个铆足劲，精神忒好！连带着旁人都觉得开心！
啪啪啪——
一直躲在角落里的办公桌里尽量降低存在感的郑铭华忍不住站起身来鼓掌，目光灼灼看着苏晚晴，“说的好！说的太好了！只有这样的经营理念，酒店才能持续性发展！”
“想不到苏老板年纪轻轻，居然能有这样的见解！真是可喜可贺啊！”
……
越发证明——
他多年来的坚持没有错！
能够跟着苏晚晴，跟着林英做事，是他上辈子修来的福气！
啪啪啪！许飞扬手掌拍得通红，心情美到冒泡，“嫂子，你真是太牛了！又会医术，又会炒菜，连管理方面都这么牛掰！”
他只有一个送给她，牛！
太牛了！
如果能够给他单独炒一盆红焖猪肘子更牛！
苏晚晴感受到众人崇拜的眼神，没有一丝骄傲的情绪，从兜里掏出几张写得密密麻麻的稿纸，“郑经理，你去召集所有部门负责人上来开会！”
“开业在即，我们需要仔仔细细过滤一遍！不能有任何差错！”
……
顿了顿，她转头看着面色灰败的周艳萍，毫不客气地说道，“打电话通知保安上来，亲自请周女士出去！让他们认清楚人，以后绝不能放她进来！哪怕进来消费也不行！”
这女人头顶长炝脚底流脓又贱又坏！
万一，进来憋足了劲使坏怎么办？
反正也不差那点消费额度！
不如省点心，将她永远赶出枫林假日酒店！拉入黑名单！
郑铭华听到这话，直接拿起电话拨了出去，很快，两个穿着制服的保安人员将周艳萍拉了下去，后者拒不走人，鞋子掉了，头发松了，最后，还是被拽了下去。
“林英，林英，你一定会后悔的！”
许飞扬挠了挠头，一脸无语的样子，“呵！这娘们哪来的脸呢！丢了一次又一次！还是不长记性！真以为自己沉鱼落雁、闭月羞花子容啊！”
——
半小时后。
酒店内所有大小管理人员来到顶楼会议室开会！
黑压压的，起码有二三十个人左右，个个穿着黑色的制服，表情凝重。
他们接到通知酒店要开会，而且老板也在！
老板一般不会出现，除非有重要事通知才会来！
这也是他们培训以来，第一次正正经经开会，心里有点忐忑，生怕什么地方不对劲被开除!
苏晚晴正准备往主席台上走去，突然被后面的人一把拽住她的衣袖，“哎，你……你不是给我瓜子吃的服务员？怎么脸蛋这么白了？”
苏晚晴有点懵，“……”
嗯！
这个人，她见过！
好像是客房部那个最爱聊八卦的胖服务员！
“我叫圆圆，上次没说你叫什么呢！你现在在哪个部门上班？有时间过来聊……”八卦两个字被她生生咽了回去，“下班，下班，找我来聊八卦哦！”
以前上班的时候，总喜欢聊八卦！
现在好歹是客房部领班，手里管着十几个服务员，上班时间怎么能开小差！
她要严格要求自己，做出好榜样！
经理说了，若是每个月超过营业额就有奖金，她很想得到奖金！
苏晚晴正想回话，又一位穿着黑色制服的年轻男子走过来，“圆圆，她是老板秘书，你缠着人家做什么？不是耽误人家干工作吗？”
说完，他不忘了向苏晚晴挤眉弄眼，“苏秘书，你快去忙吧！”
他可是看过苏晚晴的证件，职位一栏明明白白写着老板秘书！
多少高大上的职位！
比他们强多了！
“哦！”
话音刚落，苏晚晴向着主席台走去，表情自然坐在最中间的位置。
圆圆小领班，“……”
保安小组长，“……”
这秘书长得好看，莫是个傻子吧？怎能坐在老板位置上！
他们想去帮忙扯苏晚晴下来，又不敢强出风头，一颗心快跳出了胸膛，‘菩萨保佑，希望酒店老板也是傻子吧！因为只有傻子才会原谅傻子！’
话音刚落，耳边响起郑铭华浑厚的声音，“接下来，让我用热情的掌声欢迎我们的老板苏晚晴-苏老板！希望她和林总厨带着我们枫林假日酒店走上新的征程……”
……
郑铭华接下来说了什么，圆圆小领班和保安小组长没有听进去。
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